“微笑服务”掀起全国茶人礼仪新气象
今年5月，随着大益茶商圈营销的启动，2014大益战略性工程“凤凰计划”正式宣布在全国开展实施。凤凰计划，作为提升大益茶全国专营店盈利能力的重要工作，旨在通过对终端门店全方位的升级优化，为消费者提供更优质的茶饮消费与体验服务。近日，作为凤凰计划店长店员职业化队伍建设内容之一的“微笑服务”在各大区开启帷幕，掀起全国大益茶人礼仪新气象！
“微笑服务”，是由大益营销中心培训部组织各大区培训经理所开展的一次“专业服务礼仪培训”。作为中国高端普洱茶品牌，大益茶非常注重服务质量和内涵，一线的服务人员直接对接我们的客户朋友，他们的服务质量在很大程度上影响着客户们对于品牌的评价，可以说，他们是最实效、最权威的品牌传播大使。
通过统一规范的服务礼仪培训，提升员工的整体素质和团队服务意识，以更好、更专业的服务迎接广大茶友，提升大益茶专营店软实力，是此次“微笑服务”开展的目的。
在这次培训中，各大区培训经理将一对一进店，为授权专营店提供免费的系统培训，在全方位讲解专业服务礼仪基础理论知识之外，还要求每位学员亲自实践，从仪容、仪态、语言、服饰等多个细节入手，打造大益式“微笑服务”，让专营店真正成为舒适的大益茶生活空间。此次培训将持续进行，日前率先在全国体验馆开展，随后将逐步进入更多专营店。
似简单的微笑，却是富有涵养的服务态度的体现，饱含着丰富的精神内涵和微妙的情感艺术。一同来看看，全国各地“微笑服务”别具特色的礼仪培训吧！
